Meta abandonne ses profils IA après un tollé général
Meta a décidé de supprimer les profils générés par intelligence artificielle qu’elle avait lancés sur Facebook et Instagram en septembre 2023. Ces profils, marqués comme “IA gérée par Meta”, avaient été conçus pour interagir avec les utilisateurs de manière personnalisée. Mais après des mois de silence et un récent regain d’attention médiatique, le projet a provoqué un véritable tollé sur les réseaux sociaux.
Tout est parti d’une interview publiée par le Financial Times avec Connor Hayes, vice-président de l’IA générative chez Meta. Hayes y expliquait que l’objectif de l’entreprise était de créer des profils IA capables d’interagir avec les utilisateurs comme de vrais comptes. Mais lorsque les internautes ont découvert ces profils, les réactions ont été loin d’être positives.
Des personnages comme “hellograndpabrian” (un “retraité du textile passionné d’apprentissage”) ou encore “datingwithCarter” (un coach en séduction) étaient censés proposer des interactions uniques. Cependant, ces profils, accompagnés de publications IA souvent maladroites, ont rapidement été perçus comme artificiels et maladroits.
Un personnage en particulier, “Liv”, a suscité l’indignation. Présentée comme une “maman noire queer fière de ses deux enfants et défenseuse de la vérité”, “Liv” a été interrogée sur sa création. Lors de conversations avec des utilisateurs, elle a révélé avoir été développée par une équipe “majoritairement blanche” et s’être inspirée de personnages comme celui de Sofia Vergara dans Modern Family, ce qui a renforcé les accusations d’appropriation culturelle.
Au-delà des critiques sur le fond, un bug empêchant de bloquer ces comptes a ajouté une couche d’agacement pour les utilisateurs. Plutôt que de corriger ce problème, Meta a préféré mettre fin à l’expérimentation et supprimer ces profils.
Malgré cet échec, l’entreprise n’abandonne pas ses ambitions pour l’intelligence artificielle. Meta travaille déjà sur des “clones IA” capables de passer des appels vidéo réalistes et de gérer les interactions sur les réseaux sociaux. Elle expérimente également l’intégration de contenu généré par IA directement dans les fils d’actualité Facebook.
Meta envisage une transition similaire à celle des recommandations de contenu : passer d’un contenu exclusivement humain à un mélange avec du contenu généré par IA. Mais si l’on se fie à cette première tentative, convaincre les utilisateurs de la valeur de ces personnages IA reste un défi colossal.
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A propos de l'auteur
Que ce soit à travers des critiques objectives, des guides d'achat ou des analyses approfondies, je m'efforce de rendre la technologie accessible à tous, en démystifiant les concepts complexes et en mettant en lumière les aspects pratiques de ces innovations. Mon travail consiste également à partager des réflexions sur l'impact de la technologie sur notre vie quotidienne et à explorer les possibilités fascinantes qu'elle offre pour l'avenir.
