Fitbit Sense et Versa 3 : une mise à jour forcée réduit leur autonomie

Les propriétaires de montres connectées Fitbit Sense et Versa 3 risquent de voir l’autonomie de leur appareil chuter après une mise à jour imposée par Google. Ce correctif, censé éviter un risque de surchauffe de la batterie, entraîne une dégradation des performances et oblige les utilisateurs à recharger leur montre plus souvent.

Une mise à jour qui impacte l’autonomie

Après le smartphone Pixel 4a, c’est au tour des Fitbit Sense et Versa 3 d’être affectés par une mise à jour qui limite leur autonomie. Google a identifié un problème de surchauffe sur certains modèles et a décidé d’appliquer un correctif via une mise à jour logicielle. Mais cette correction a un effet secondaire problématique : la batterie se décharge plus vite, réduisant considérablement l’endurance des montres.

Une compensation, mais réservée aux États-Unis

Pour faire passer la pilule, Google propose une compensation de 50 dollars aux utilisateurs concernés. Seul problème : cette offre est, pour l’instant, limitée aux États-Unis. Aucune annonce n’a été faite concernant un éventuel déploiement du programme en France ou en Europe.

Une mise à jour obligatoire sous peine de réinitialisation

Ce qui agace encore plus les utilisateurs, c’est l’absence d’alternative. Impossible de remplacer la batterie et, pire encore, refuser la mise à jour pourrait entraîner la réinitialisation automatique de la montre. Si l’utilisateur ne l’installe pas à temps, l’appareil s’efface de lui-même, supprimant les alarmes, objectifs, cartes de paiement enregistrées et autres paramètres personnels avant d’appliquer la mise à jour de force.

Cette décision soulève de nombreuses critiques, notamment parce que Google ne propose aucune solution de réparation ni de remplacement. Contrairement aux smartphones, les montres connectées sont difficiles à démonter, et l’entreprise ne prévoit pas d’alternative pour les utilisateurs affectés.

Quelles options pour les utilisateurs ?

Actuellement, les propriétaires d’un Fitbit Sense ou Versa 3 n’ont que peu de choix. Accepter la mise à jour signifie subir une autonomie réduite, mais la refuser risque d’effacer leurs données personnelles. La seule véritable option viable reste d’accepter la compensation proposée par Google… à condition que cette offre soit étendue à l’Europe. En attendant, Fitbit devra rapidement clarifier sa position pour éviter une vague de mécontentement parmi ses utilisateurs.