Apple ajuste sa garantie : les microfissures d'écran non couvertes
Ça bouge du côté d'Apple, et pas forcément pour le mieux si vous venez de craquer pour un iPhone ou une Apple Watch. Selon des sources bien informées, la firme de Cupertino a revu les termes de sa garantie commerciale. Et attention, car il y a un petit changement qui pourrait bien vous faire grincer des dents.
Vous connaissez la chanson : quand on achète un gadget flambant neuf, on est couvert par une garantie légale de conformité pendant 24 mois. C'est rassurant, ça permet de dormir sur ses deux oreilles en sachant que si l'appareil fait des siennes, il y a un filet de sécurité. Apple, dans sa grande générosité, ajoute à cela sa propre garantie commerciale, qui vient avec quelques petits plus bienvenus.
Pour ceux qui ont besoin d'un coup de pouce, Apple offre aussi 90 jours d'assistance téléphonique après l'achat pour parler technique avec un expert. Plutôt sympa, non?
Un changement qui pique un peu
Mais voilà, la nouveauté, c'est que maintenant, si votre iPhone ou votre Watch arbore une microfissure sur son écran, ne comptez plus sur Apple pour régler la note. Auparavant, une petite fissure solitaire pouvait passer sous le radar de la facturation, tant qu'il n'y avait pas d'autre bobo visible ou de choc évident qui aurait pu l'occasionner.
Désormais, si cette microfissure fait son apparition, il va falloir sortir le porte-monnaie. Et oui, même pour une toute petite. Cela ne s'applique pas (encore ?) aux iPad ou aux Mac, donc pour l'instant, ces appareils échappent à la règle.
Apple n'a pas vraiment expliqué pourquoi ils ont décidé de serrer la vis sur ce point, et ça laisse pas mal de clients dans le flou. Est-ce une question de coûts, de changements dans la fabrication des écrans, ou autre chose ? Le mystère reste entier.
En tout cas, si vous êtes du genre à maltraiter un peu vos gadgets, il pourrait être judicieux de considérer une protection supplémentaire pour votre écran, ou même de jeter un œil aux options d'assurance. Parce que chez Apple, la réparation gratuite pour les microfissures, c'est terminé.
Source : 9to5Mac
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A propos de l'auteur
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