Apple abandonne son projet d'abonnement iPhone ?
Apple travaillait depuis plusieurs années sur un projet d’abonnement permettant aux utilisateurs d’obtenir un iPhone neuf chaque année contre un paiement mensuel. Cependant, selon des sources proches du dossier citées par Bloomberg, le géant de la tech aurait discrètement mis fin à ce programme.
Initialement géré par l’équipe en charge d’Apple Pay, ce service devait être une nouvelle manière de fidéliser les clients tout en générant des revenus récurrents. L’idée était simple : les utilisateurs paieraient un abonnement mensuel directement lié à leur compte Apple (celui utilisé pour les paiements d’applications et services) et recevraient automatiquement le dernier modèle d’iPhone chaque année.
Mais le projet a rencontré plusieurs obstacles. Des bugs logiciels auraient repoussé son lancement prévu fin 2022, et des priorités internes ont fini par sceller son sort. Les équipes qui travaillaient dessus ont été réaffectées à d’autres projets, notamment après la fermeture d’un autre service interne d’Apple, "Buy Now, Pay Later", qui proposait des facilités de paiement pour les achats. Désormais, la marque encourage les clients à se tourner vers des solutions de paiement en plusieurs fois proposées par des tiers.
Même si le projet d’abonnement est annulé, Apple reste conscient de l’importance de l’iPhone dans ses revenus, représentant plus de 50 % de son chiffre d’affaires annuel. Le programme actuel de mise à niveau de l’iPhone, qui permet aux clients d’échelonner leurs paiements sur deux ans avec la possibilité de changer de modèle après 12 mois, pourrait bénéficier d’une mise en avant plus agressive.
Ce choix de ne pas poursuivre l’abonnement illustre la complexité de la mise en place de nouveaux modèles économiques, même pour une entreprise aussi innovante qu’Apple. Reste à voir comment la marque continuera d’explorer des moyens de maximiser l’engagement de ses utilisateurs.
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A propos de l'auteur
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